ご利用ガイド

ご注文方法

在庫のある商品の場合

  • 商品の選択

    ご希望の商品ページでカラーなどの必要項目を確認し、〔カートに入れる〕ボタンをクリックしてください。

  • 数量の入力

    「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
    数量を確認のうえ、〔ご購入手続きへ〕ボタンをクリックしてください。

    他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物を続ける〕をクリックして、商品を追加してください。

  • お支払い方法・配送先の入力

    画面の案内に沿って、必要な情報のご入力を進めてください。

  • ご注文完了

    お支払い情報の入力画面で「ご注文完了」をクリックすると、注文が確定します。

    注文完了後は、先ほどフォームで入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動送信されます。

  • 出荷準備・発送

    弊社にてご注文内容を確認し、準備ができ次第、商品を順次発送いたします。

オーダー商品の場合

  • 見積もり依頼

    ●完全オーダーの場合は〔お問い合わせフォームへ〕のボタンよりフォームに移動し、ご要望を記入のうえ送信ください。担当者が確認し次第、ご連絡申し上げます。

    ●セミオーダー商品は、以下02〜06の手順をご確認ください。各商品ページ〔見積もり依頼〕ボタンをクリックすると、カートに情報が追加されます。

  • ショッピングカートへ

    セミオーダー商品をカートに追加後、カート画面へお進みください。そのまま決済の手続きを行います。

  • 情報入力・見積り依頼完了

    画面の案内に沿って、必要な情報のご入力を進めてください。

    お支払い情報の入力画面で「ご注文完了」をクリックすると、見積依頼が確定します。

    完了後は、先ほどフォームで入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動送信されます。

  • お打合せ

    担当者がご依頼内容を確認し、お打合せが必要な場合はご連絡させていただきます。

  • 見積書の送付

    メールにて見積書を送付いたします。

  • ご発注

    見積書のメール内〔この見積りのご注文はこちら〕ボタンよりご発注ください。

  • 製作・発送

    弊社にてご注文内容を確認し、準備ができ次第、商品を順次発送いたします。

お支払い方法

お支払いは以下4つの方法よりお選びいただけます。
クレジットカード / 銀行振込 / Amazon Pay / Apple Pay

クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。

現金振込

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当社よりお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
  • 連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

楽天銀行　第一営業支店
支店番号：251
口座番号：7225080
名　　義：株式会社加納

Amazon Pay

Amazonアカウントでログインすれば、アカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。

Apple Pay

  • Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文の確定前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はAppleのWebサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

配送方法・送料

配送について

配送は西濃運輸・佐川急便・日本郵便（レターパック）でお届けいたします。
注文数や出荷状況に応じて、弊社にて運送会社を選定させていただきます。
【指定出来る時間帯】
西濃運輸：午前 / 午後
佐川急便：午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時～21時 / 19時～21時
日本郵便：時間指定できません

A4サイズ、厚さ3cm以下の発送は郵便局レターパックライト便の対応も承ります。

発送までの時間について

在庫品に関しましては、ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の３営業日以内の発送を心掛けておりますが、
万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
商品ページに【メーカー直送品】と記載のある商品は、メーカーから出荷日の連絡が有り次第メールにてご連絡させていただきます。
メーカー直送にて、代引き指定・日曜、祝日配達指定できませんのでご注意ください。
オーダー商品につきましては、お見積時に納期についてもご相談をさせていただきます。

送料について

在庫品に関してましては、ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。個別商品ページに【メーカー直送】と記載のある商品は、メーカーから出荷日の連絡が来次第メールにてご連絡させていただきます。

  1. 当社から発送する商品につきましては、3辺＝130cmまで、かつ20Kgまでを１ケースとして発送いたします。
    重量の目安は各商品ページに記載しています。ご不明点な点はお気軽にお問い合わせください。

    一部地域、北海道、沖縄、離島への発送は、別途追加料金が発生する場合がございます。
    その際、発送前に確定送料をメールにてご連絡させていただきます。     メーカー直送品は各メーカー契約の配送会社から発送されますので、配送業者の指定を行う事は出来ません。 日曜祝日に配送を希望される場合は1ケースにつきプラス100円の配送料が加算されます。

  2. 【送料無料】と表示してある商品は送料はかかりませんが、一部地域・北海道・沖縄、離島への発送は、別途追加料金が発生する場合がございます。その際、発送前に確定送料をメールにてご連絡させていただきます。

  3. A4サイズ、厚さ３cm以下の発送は日本郵便・レターパックの対応も承ります（370円）。
    ご希望の旨を備考欄にお書きいただければ対応の可否を折り返しご連絡いたします。

    破損していた場合の保証はいたしかねますのでご了承の上ご依頼いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
地域 地域詳細 送料
北海道 北海道 1,370円
北東北 青森・岩手・秋田 1,190円
南東北 宮城・山形・福島 1,150円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・
千葉・東京・神奈川・山梨		 1,150円
信越 新潟・長野 1,150円
北陸 富山・石川・福井 1,150円
東海 岐阜・静岡・愛知・三重 1,150円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・
奈良・和歌山		 1,150円
中国 島根・鳥取・岡山・広島・
山口		 1,150円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1,190円
北九州 福島・佐賀・長崎・大分 1,190円
南九州 熊本・宮城・鹿児島 1,210円
沖縄 沖縄 2,500円
送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則としてお断りしておりますが、ご注文後30分以内に電話・メールにてご連絡ください。
また、発送後のキャンセルはお受けできません。

オーダー品につきましては、キャンセルはお受けできません。

返品・交換について

返品・交換について

  • 注文した商品と違う品番の商品が届いた
  • 注文した商品が破損していた
  • 注文した商品が表記されている性能を著しく満たしていない

上記の場合に限り、弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。
商品到着後３日以内に電話・メールにてご連絡ください。
期間が過ぎた場合は、返品・交換をお受けできませんので、商品到着後、商品の確認をお願いいたします。

色や質感の違いに関しましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
(インターネットショッピングはパソコン画面での商品選択となります。デジカメで商品撮影した場合、そのデジカメ性能や仕様でも実物と色は若干違って写り、見る側のパソコン画面では個々のディスプレイの性能の違いで発色も違い、実物とまったく同じ色には見えないためです。) オーダー商品につきましては、返品・交換をお受けできません。

お客様のご理解をよろしくお願いいたします。

返金について

ご返金は振込とさせていただきます。お振込先口座を弊社までご連絡ください。

ご返金額は送料・各種手数料を除く商品代金のみとさせていただきます。

返金振込の際の振込手数料はお客様負担となります。

サンプルについて

色味や質感の確認のため、サンプルを請求いただくことができます。

サンプルは有料になります。各商品ページのオプション項目より「有料サンプル」をお選びいただき、ご注文をお願いいたします。

オプション項目に「有料サンプル」の記載が無い商品はサンプルのご用意がございません。商品ページをご参考いただくか、商品を少量購入してご検討ください。